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新手必读:如何给自己店铺做一个全方位诊断(一)

时间:2017-11-17 14:27   来源:未知    作者:admin   点击:
 
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很多卖家都遇到过店铺数据下滑的情况,但是却很少有人做出相应的动作,大部分人都是焦急的等待。所以,店铺针对也就显得尤为重要了。对大家来说拥有健康才能拥有一切,所以我们会体检,体检的目的有两个,一是预防没有发生的疾病,第二是,对已经发生的疾病及早治疗。那么我们的店铺其实也是一样的,不管我们的店铺有没有问题,我们都应该定期给我们的店铺做个诊断,及早的预防将要发生的问题以及解决已经发生的问题。所以店铺诊断对一个店铺正常运转有重大的意义。今天我们就来聊聊如何去诊断你的店铺。
一、淄博电商培训-店铺宏观层面的数据
1、店铺层级
店铺层级决定着流量天花板。它是由30天内支付宝成交金额决定的。你再第一层级,和第二层级,所能分配获得得的官方曝光展现扶持,必然是不一样的。层级越高,竞争越小,更能获得更好的资源位。
2、动销率
说道动销率就一定要说滞销率。那么什么是滞销率呢?我们都知道在淘宝中有一个滞销商品的概念(三个月内没有任何一笔交易的宝贝叫做滞销商品)滞销商品在搜索排序中是要被降权的,从这个意义来将,店铺的动销率越高越好。但是只有当你的店铺的宝贝数大于10件时,才会计入动销率权重,所以我一直建议大家,宝贝数一定要凑足10件。(插一句话,一个新品是否能够打爆,离不开一个好的销量计划,不会做的可以加文章最后的旺旺群,联系群主送你。)
对于滞销产品,我们有如下的方法:
(1)加强数据分析以及对消费者的消费习惯,消费心理进行调研,根据消费者的需求适度,谨慎上架新的商品品种。
(2)重新上架不动销商品的促销力度,改变不动销商品的营销策略。
(3)通过综合数据分析,如果确定某单品数月内动销数为零,采取了一定的促销手段后然无起色,就应考虑下架了。
3、淄博电商培训-DSR
淘宝DSR是指淘宝店铺的动态评分。店铺动态评分是指在淘宝网交易成功后,买家可以对本次交易的卖家进行如下三项评分:宝贝与描述相符、卖家的服务态度、物流服务的质量。每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。(每天计算近6个月之内数据)。这里强调一下,只有使用支付宝并且交易成功的交易才能进行店铺评分,非支付宝的交易不能评分。
如果DSR评分下降了,我们怎么应对呢?下面的思路大家可以看一下:
(1)检查店铺中是哪款宝贝导致DSR下降明显,降低该宝贝的推广力度,若非主推款可选择下架该款产品,从而削弱DSR下降的源头,阻止DSR进一步大幅度下降。
(2)淄博电商培训-挑选店铺中优质款,替代导致DSR下降的主推款,加大新潜力款的推广力度(可以适当的配合单品活动,快速提升单品访客数及销量),从而提升店铺DSR评分以及访客数。如遇到店铺DSR持续下降导致了店铺总体访客数下降的情况,多渠道增加店铺流量,比加大直通投入。
(3)提高赠品质量,让客户有意外惊喜。用心给你的客户写一封信、有你对她的祝福,简单的几行正能量,好评来的真的很容易呦。提高物流水平,如果你有能力的话,那么就发顺丰快递吧,用的话你物流上的评分肯定不会低。如果发生突发情况,一定要主动去和客户沟通。
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